Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Společnost GrowJOB s.r.o. IČO: 28310888, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 60453, se sídlem: Šumavská 416/15, 602 00 Brno („Poskytovatel“) je provozovatelem internetového portálu pro přepis zvukového záznamu na psaný text dostupného na internetové adrese cesky.ai („portál Česky.AI“), jejímž prostřednictvím poskytuje službu svým uživatelům.

1.2. Poskytovatel na portálu Česky.AI poskytuje službu pro přepis zvukových souborů na psaný text („Služba“).

1.3. Poskytovatel vydává tyto obchodní podmínky portálu Česky.AI („Obchodní podmínky“), které upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) podmínky používání portálu Česky.AI a vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě smluvních vztahů („Smlouva“) mezi Poskytovatelem a uživateli portálu Česky.AI („Uživatel“).

1.4. Práva a povinnosti Poskytovatele a Uživatele neupravené v těchto Obchodních podmínkách se řídí ustanoveními příslušných právních předpisů, případně ustanoveními sjednanými ve Smlouvě uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.

1.5. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy tvoří závazný obsah všech smluv uzavřených mezi Uživatelem a Poskytovatelem. Smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.6. Znění Obchodních podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

1.7. Uživatel bere na vědomí, že Služba nemusí být schopna převést zvukový soubor na psaný text zcela bezchybně. Jakékoliv odchylky, chyby a nepřesnosti psaného textu vytvořeného užitím Služby od zvukového souboru nejsou vadou Služby.

2. Uživatelský účet

2.1. Uživatelem mohou být fyzické a právnické osoby s bydlištěm či sídlem na území státu Evropské unie.

2.2. Registrovaným Uživatelem, tj. Uživatelem oprávněným využívat Službu se stane takový Uživatel, který vyplní a odešle příslušný registrační formulář na portálu Česky.AI. Registrovaným Uživatelem se dále stane Uživatel, který uzavře na portálu Česky.AI s Poskytovatelem Smlouvu týkající se Služby dle čl. 3 těchto Obchodních podmínek. Registrovaným Uživatelem se stane také Uživatel, který využije bezplatnou zkušení verzi Služby.

2.3. Na základě registrace Uživatele provedené na portálu Česky.AI může Uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může Uživatel užívat Službu („Uživatelský účet“).

2.4. Při registraci na portálu Česky.AI a při objednávání a užívání Služby je Uživatel povinen uvádět správně a pravdivě všechny své údaje. Údaje uvedené v Uživatelském účtu je Uživatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Uživatelem v Uživatelském účtu a při objednávání Služby jsou Poskytovatelem považovány za správné.

2.5. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost vůči třetím osobám ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu a je povinen tyto informace uchovávat v tajnosti.

2.6. Uživatel není oprávněn umožnit využívání svého Uživatelského účtu třetím osobám. Sdílení Uživatelského účtu více osobami není povoleno a představuje porušení Obchodních podmínek. V případě nedodržení této povinnosti je Uživatel odpovědný za veškerou újmu, která Poskytovateli vznikne v souvislosti s užitím jeho Uživatelského účtu třetí osobou.

2.7. Poskytovatel není odpovědný za ztrátu uživatelského jména a hesla Uživatele k Uživatelskému účtu a za jejich použití třetí osobou, jakožto ani za žádné škody a jiné újmy tímto použitím způsobené.

2.8. Poskytovatel může zrušit Uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy Uživatel svůj Uživatelský účet déle, než jeden rok nevyužívá, či v případě, kdy Uživatel poruší své povinnosti ze Smlouvy (včetně Obchodních podmínek).

2.9. Uživatel bere na vědomí, že Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu opravy, modernizace, úpravy nebo údržby zařízení nebo softwaru, a to bez předchozího upozornění Uživatele. Poskytovatel není odpovědný za škodu a jinou újmu, které Uživatel nebo třetí strana utrpí v souvislosti s výpadkem nebo přerušením poskytovaných Služeb a plnění Smlouvy.

2.10. Poskytovatel nemá povinnost nahradit Uživateli ani jakékoliv jiné třetí osobě jakékoli nepřímé, následné, vedlejší, sankční ani zvláštní škody vzniklé v souvislosti s použitím Služby.

2.11. Odpovědnost Poskytovatele za škodu související se Službou v žádném případě nepřesáhne částku, kterou Uživatel zaplatil za Službu, s níž je spojena odpovědnost Poskytovatele.

3. Uzavření Smlouvy a užívání Služby

3.1. Webové rozhraní portálu Česky.AI obsahuje informace o možnostech objednání Služby včetně uvedení cen. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní portálu Česky.AI. Tímto ustanovením není omezena možnost Poskytovatele uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Všechny ceny portálu Česky.AI jsou smluvní.

3.2. Pro objednání Služby vyplní Uživatel na webovém rozhraní portálu Česky.AI požadované údaje, a to zejména informace o:

3.2.1. objednávaném počtu kreditů nebo typu předplatného;

3.2.2. platební údaje;

3.2.3. Fakturační údaje („Objednávka“).

3.3. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Koupit předplatné“ nebo „Dobít kredity“. Údaje uvedené v Objednávce jsou Poskytovatelem považovány za správné.

3.4. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká uhrazením ceny Služby. Tímto okamžikem Poskytovatel poskytne Uživateli nevýhradní, územně neomezenou a nepřenosnou licenci k užití Služby („Licence“). Udělením Licence vzniká Uživateli právo k užití Služby výlučně v souladu s těmito Obchodními podmínkami a Smlouvou.

3.5. Používání Služby, nebo jakékoli její části v rámci portálu Česky.AI je umožněno vždy pouze konkrétnímu Uživateli. Uživatel není oprávněn poskytnout Licenci či podlicenci na základě Licence jakékoli třetí osobě.

3.6. Služba je ze strany Poskytovatele zpřístupněna Uživateli co nejdříve po přijetí platby.

3.7. Uživatel je oprávněn využít Službu tím způsobem, že na portál Česky.AI nahraje příslušný zvukový soubor v podporovaném formátu (.mp3, .wma, .wav, .mp4, .mpg, .mpeg, .avi, .wmv, .webm). Následně Uživatel klikne na tlačítko „Zahájit přepis“, čímž spustí proces převodu zvukového souboru na psaný text, přičemž trvání tohoto procesu závisí zejména na velikosti zvukového souboru a rychlosti internetového připojení Uživatele.

3.8. Uživatel je oprávněn užívat Službu výlučně dle rozsahu uvedeného ve Smlouvě a pouze osobně. Jakékoli využití Služby třetí stranou či umožnění užití Služby třetí straně, je možné pouze na základě předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

3.9. Uživatel souhlasí s tím, že Služba je zpřístupněna on-line a užívání Služby vyžaduje připojení k internetu. Náklady na internetové připojení nese Uživatel. Pro užívání Služby je nezbytné elektronické zařízení jako je počítač, notebook, tablet či mobilní telefon, a to s nainstalovanou aktuální verzí standardního internetového prohlížeče.

3.10. Poskytovatel neodpovídá za poruchy nebo nesprávné plnění Služby, pokud jsou způsobeny třetími stranami (zejména mobilními operátory, poskytovateli telekomunikačních služeb a elektřiny). To platí i pro škody způsobené počítačovými viry a dalšími okolnostmi softwarového původu.

3.11. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy (náklady na internetové připojení) hradí Uživatel sám.

4. Cena Služby a platební podmínky

4.1. Cenu Služby je Uživatel povinen uhradit Poskytovateli předem formou kreditů (viz 5). Jiné možnosti úhrady ceny Služby nejsou možné.

4.2. Užití Služby je podmíněno uhrazením ceny Služby.

4.3. Případné slevy z ceny Služby poskytnuté Poskytovatelem Uživateli nelze vzájemně kombinovat.

4.4. Po uhrazení ceny Služby zašle Poskytovatel na elektronickou adresu Uživatele uvedenou v jeho Uživatelském účtu potvrzení o provedení platby za Objednávku a odkaz na webovou stránku obsahující náležitosti daňového dokladu.

4.5. Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty.

4.6. Funkce platební brány zajišťuje společnost ComGate Payments, a.s., IČO: 27924505, se sídlem Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové. Kontakt pro případné reklamace a dotazy k platbám přes platební bránu: platby-podpora@comgate.cz, tel.: +420 228 224 267.

5. Předplatné a kredity

5.1. Zakoupením kreditů Uživatel kupuje poukaz (coby ceninu) na poskytnutí Služby Poskytovatelem, kterou je oprávněn čerpat dle své volby.

5.2. Kredity je možné nabít na Uživatelský účet jednorázově nebo formou pravidelné měsíční platby předplatného.

5.3. Každá započatá minuta Služby přepisu zvukového souboru na psaný text stojí jeden kredit.

5.4. Kredity je možné kdykoli dobít za cenu uvedenou na portálu Česky.AI platební kartou prostřednictvím platební brány dle pokynů Poskytovatel. Cena za dobití kreditů může záviset na zvolené variantě předplatného.

5.5. Parametry Služby jako maximální velikost zpracovaného souboru, maximální délka zpracovaného záznamu nebo doba po kterou jsou uloženy výsledky zpracování závisí na zvolené variantě předplatného. Informace o parametrech jednotlivých verzí předplatného jsou uvedeny na webovém rozhraní portálu Česky.AI.

5.6. Variantu předplatného je možné kdykoli změnit. Změna předplatného je dokončena provedením platby nového předplatného. Parametry Služby se změní bezodkladně po změně předplatného bez ohledu na zbývající dobu původního předplatného.

5.7. Předplatné je možné kdykoli zrušit. Parametry Služby se změní bezodkladně po zrušení předplatného bez ohledu na zbývající dobu původního předplatného.

5.8. Při změně varianty předplatného nebo zrušení předplatného Uživateli zůstávají všechny uhrazené kredity.

5.9. Uhrazené kredity mají neomezenou platnost.

5.10. Uživatel bere na vědomí, že v případě zrušení Uživatelského účtu ze strany Uživatele i Poskytovatele či ukončení provozování portálu Česky.AI a poskytování Služby ze strany Poskytovatele se kredity Uživateli nevrací. Uživatel dále bere na vědomí, že nevyužité kredity se Uživateli nevrací, a to ani na žádost Uživatele.

6. Práva z vadného plnění

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925 a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

6.2. Za bezvadnost poskytnutí Služby odpovídá Poskytovatel. Poskytovatel zejména odpovídá Uživateli za to, že Služba bude poskytnuta v souladu s objednávkou a v souladu s právními předpisy.

6.3. Zjistí-li Uživatel vadu Služby je povinen pro uplatnění reklamace sdělit tuto skutečnost Poskytovateli na e-mailovou adresu info@cesky.ai. Uživatel má právo požadovat odstranění vady nebo přiměřenou slevu z ceny. Uživatel se zavazuje poskytnout součinnost nezbytnou pro odstranění vady. Nebude-li vada odstraněna má Uživatel práva odstoupit od poskytnuté Služby. Dále pro odpovědnost za vady platí ustanovení Občanského zákoníku.

6.4. Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění činí 24 měsíců od data poskytnutí Služby. Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění počíná běžet okamžikem, kdy Poskytovatel poprvé započal s poskytováním Služby. Lhůta neběží po dobu, po kterou běží reklamační řízení.

6.5. Poskytovatel nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned a ve složitějších případech do 7 pracovních dnů od obdržení reklamace. Do této lhůty se nezapočítává přiměřená doba na odborné posouzení vady. O vyřízení nebo zamítnutí reklamace bude Poskytovatel Uživatele informovat na e-mailovou adresu uvedenou v jeho Uživatelském účtu.

6.6. Za vadu Služby se nepovažuje situace, kdy Uživatel nedisponuje dostatečným technickým vybavením pro zpřístupnění Služby.

6.7. Za vadu Služby se nepovažuje nepřesný přepis zvukového souboru na psaný text, vzhledem k tomu, že automatizovaný přepis zvukových souborů na psaný text ze své povahy nemusí být zcela přesný.

7. Další práva a povinností smluvních stran

7.1. Poskytovatel není ve vztahu k Uživateli vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

7.2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Poskytovatel prostřednictvím elektronické adresy info@cesky.ai. Informaci o vyřízení stížnosti Uživatele zašle Poskytovatel na elektronickou adresu Uživatele uvedenou v jeho Uživatelském účtu.

7.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Dále je možné využít při řešení sporů mezi Poskytovatelem a Uživatelem ze Smlouvy platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

7.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

7.5. Poskytovatel je oprávněn k poskytování Služby na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

7.6. Uživatel tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.

7.7. Poskytovatel si vyhrazuje právo, že portál Česky.AI a zde nabízená Služba nemusí být nepřetržitě dostupná, a to zejména z důvodu technických závad nebo pravidelné údržby. Dále si Poskytovatel vyhrazuje též právo Službu měnit nebo kdykoliv ukončit její poskytování[MAAARS2] .

7.8. Uživatel se zavazuje nepoužívat Službu způsobem, který je v rozporu se zákony České republiky, zákony zemí Evropské unie a zákony země, ve které tuto Službu využívá. V případě, že Uživatel toto ustanovení poruší je Poskytovatel oprávněn k zamezení tohoto stavu dle vlastního uvážení a má vůči Uživateli nárok na náhradu škody nebo jiné újmy, která mu v souvislosti s porušením tohoto ustanovení Uživatelem vznikne.

8. Ochrana autorských práv

8.1. Uživatel má povinnost se ujistit, že má právo zvukovou nahrávku, určenou k přepisu do psané textové podoby, užít v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů („Autorský zákon“), zejména, že má právo pořídit její rozmnoženinu (kopii) přepisem do psané textové podoby a tímto přepisem nedojde k porušení Autorského zákona a dalších právních předpisů týkajících se ochrany duševního vlastnictví.

8.2. Uživatel dále bere na vědomí, že Službou zpřístupněný psaný textový soubor může být chráněn dle Autorského zákona. Uživatel se zavazuje užít psaný textový soubor pouze za takovým účelem, způsobem, v rozsahu, době a místě, k nimž získal licenci od příslušných nositelů práv, pokud on sám není původcem podkladového zvukového souboru. Zejména se Uživatel zavazuje zpřístupněný psaný textový soubor dále nenabízet, nedistribuovat, ani jinak komerčně využívat a tento veřejně publikovat či rozmnožovat, pokud nedisponuje příslušným oprávněním.

8.3. Veškerý obsah portálu Česky.AI a Služba, kterou Poskytovatel prostřednictvím portálu Česky.AI poskytuje, podléhají právní ochraně dle Autorského zákona a případně dalších právních předpisů týkajících se ochrany duševního vlastnictví.

8.4. Uživatel není oprávněn Službu Poskytovatele, jakkoliv upravovat, kopírovat, přeprodávat, provádět reverzní inženýrství, či vydávat za svoji, ani jakkoliv šířit. Dále je Uživateli zakázáno jakkoliv zasahovat do věcného nebo technického řešení Služby či portálu Česky.AI. Uživatel odpovídá Poskytovateli za újmu, kterou porušením práv na ochranu autorského díla způsobí.

8.5. Uživatel nesmí používat postupy, softwarové nástroje či skripty, které by mohly mít nepříznivý dopad na provoz portálu Česky.AI, zejména narušovat funkčnost Služby a portálu Česky.AI nebo způsobovat jeho nepřiměřené zatížení. Uživatel též nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla představovat neoprávněný zásah do Služby a portálu Česky.AI vzhledem k jeho účelu a fungování.

8.6. Předmětem poskytnutí Služby není poskytnutí zdrojového kódu Služby k jakémukoliv dalšímu využití.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Poskytovatel je správcem osobních údajů Uživatelů podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR"). Poskytovatel zpracovává osobní údaje svých uživatelů v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů, zejm. GDPR.

9.2. Svou informační povinnost vůči Uživateli ve smyslu čl. 13 GDPR související se zpracováním osobních údajů Uživatele pro účely plnění Smlouvy, pro účely jednání o Smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností Poskytovatele plní Poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu „Zásady zpracování a ochrany osobních údajů“ dostupném na webových stránkách Poskytovatele na adrese https://www.growjob.com/osobni-udaje/.

9.3. Uživatel má povinnost zajistit, že zvuková nahrávka, určená k přepisu neobsahuje osobní údaje ve smyslu zákona č. 110/2019 Sb. nebo GDPR. V případě porušení tohoto závazku Uživatele nese Uživatele odpovědnost za veškerou škodu, která by porušením tohoto závazku Poskytovateli vznikla.

10. Doručování

10.1. Uživatel souhlasí, že mu může být doručováno na elektronickou adresu Uživatele uvedenou v jeho Uživatelském účtu.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak Poskytovatel a Uživatel sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není Uživatel, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

11.2. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

11.3. Uživatel registrací k Uživatelskému účtu potvrzuje, že se řádně seznámil se těmito Obchodními podmínkami s dostatečným předstihem před odesláním své Objednávky, že těmto porozuměl a že tyto bez výhrad akceptuje. Uživatel dále odesláním Objednávky stvrzuje, že toto odeslání prokazuje jeho oprávnění, pravý úmysl a jeho zájem Smlouvu s Poskytovatelem uzavřít.

11.4. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, a to do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele ze Smlouvy vyplývající. Smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná jakékoli třetí osobě.

Kontaktní údaje Poskytovatele

Adresa pro doručování: Šumavská 416/15, 602 00 Brno
E-mail: info@cesky.ai
Telefon: +420 602 400 933

V Brně dne 9.11.2023